Terminy i dostawa

TERMINY REALIZACJI

Terminy realizacji zleceń określane są bezpośrednio na karcie produktu lub po złożeniu zamówienia. Jeżeli nie otrzymacie Państwo takiej informacji prosimy o kontakt e-mailowy.

Terminy realizacji zamówień określane są w dniach roboczych. Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni wolnych od pracy. W zamówieniach złożonych do godz. 10.00 okres realizacji zlecenia (liczony w pełnych dniach roboczych) rozpoczyna się od momentu złożenia zamówienia. W przypadku zleceń, które wpłynęły do serwisu po godz. 10.00, okres realizacji zlecenia jest liczony od następnego dnia roboczego. 

Termin realizacji nie uwzględnia czasu dostawy przesyłki do Klienta.

Zamówienie składające się z różnych produktów, o różnych terminach realizacji zostanie wykonane w całości w terminie dotyczącym produktu, dla którego podano najdłuższy czas realizacji. W przypadku wystąpienia zdarzeń losowych (np.: awaria maszyny, brak dostawy prądu itp.), które uniemożliwiają realizację zlecenia w terminie, termin realizacji może wydłużyć się o czas niezbędny do usunięcia przyczyny opóźnienia.

Termin realizacji liczony od momentu opłacenia zamówienia, dostarczenia prawidłowo przygotowanego pliku graficznego (dotyczy także kreatora online) lub pełnej akceptacji projektu graficznego, zleconego do przygotowania naszym grafikom.

Ekspresowe terminy realizacji są realizowane tylko do określonej wielkości (nakładu) zamówienia, dodatkowe informacje na ten temat powinny znajdować się na karcie produktu.

DOSTAWA

Wszystkie przesyłki dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich. Czas dostarczenia przesyłek na terenie Polski wynosi 1-2 dni robocze.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone w momencie odbioru towaru. Klient zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem doręczyciela. Protokół reklamacyjny należy dostarczyć niezwłocznie.